二坝镇财政分局延伸服务贴民心

ok334177485 · 发表于 2012-7-19 10:28:32

近年来，二坝镇财政分局更新服务理念，拓展服务层面，创新服务方式，提升服务技能，延伸服务内涵。财政分局在出台便民新举措基础上，不拘泥于现有的服务方式，推出了预约和上门服务新机制，定期组织人员入村进户访民问计，征求民意、抓整改。针对农村一些孤寡老人、残疾人行动不便，许多外出打工人员家里只有老人和小孩，在领取补贴资金和补换丢失存折需要证明时，由于路远和不知道办事程序，甚至搁置一年多不去办理。在全省开展惠农补贴“一卡通”走访评议活动期间，财政分局干部发现这些问题后，分局及时召开专题会议研究解决办法。在实际工作中创新了预约服务、延时服务、上门服务，发放便民连心卡等多项服务方式，方便群众办事。农民有什么疑问，只要按连心卡上的联系电话，便可得到满意的解答。通过前移服务关口，简化工作程序，切实做到急事急办，特事特办，随来随办。服务方式的延伸，架起了一座财政工作人员和农民朋友的“连心桥”，使我们财政人真正成了农民朋友的“贴心人”。（二坝镇财政分局）

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