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麻塘“抗疫”日记|“疫”线有她,致敬防疫前线的医院物业人

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[LV.5]常住居民I

发表于 2020-4-2 14:26:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

  合力抗疫,温暖人心
  奋战在防疫一线的医护人员,牵挂着公众的心。大家不知道的是还有另一群人,他们没有白衣胜雪,深沉的蓝色是他们的象征,他们不会治病救人,却依然坚守在抗疫战场,他们在这危急的时刻和医护人员并肩战斗在一线,如果说奋战在一线的医护人员是为众人抱薪之人,那么他们就是默默为其扫雪除霜之人,他们就是医院的物业管理从业人员,他们是抗疫前沿的普通人,却同样令人钦佩。

  在咸宁麻塘风湿病医院,物业经理郑引娣便带领着这样一支默默无闻、辛勤付出的保洁团队。火车跑得好,全靠车头带,作为一名在医院工作了12年的老同志,自疫情发生以来,郑引娣始终带领保洁员工坚守在岗,期间没有休过一天假,手机24小时畅通,随时待命。面对保洁员工巨大的心理压力和对疫情的恐慌,郑引娣一边做好员工心理疏导工作,一边克服自己内心的恐惧。

  身肩重任 逆行出发
  2020年1月25日,在老家过年的她,接到总务部主任殷娟关于部署医院相关的保洁工作的紧急电话。疫情危急,刻不容缓,作为一个从事了二十多年的物业人员,曾经坚守在2003年非典“战疫”一线的她,深知这次疫情的严重性,也清楚地意识到特殊期间身为物业管理人员肩上的责任。院感管控尤为重要,环境卫生、消毒消杀,保洁人员作为很多污物的直接接触者,是疫情中的工作重点,更是重中之重。

  初到战场 越过步步难关
  1月26日天刚亮,她就从老家赶回医院投入到紧张而忙碌的防疫工作当中。时值春节,员工都在放假,人员到岗情况非常棘手。根据总务部和院感办的要求,她迅速组织人员到岗做好环境卫生和每天的2次消杀工作。儿子打电话给她说:“妈,外面太危险,您能不能请假?”她说,这次疫情之战,自己是物业人员的带头人,是团队的主心骨,肩上有使命和责任,我必须要上。这一出来就是30多天。
  初期,她害怕、焦虑,甚至胆怯过。因为她知道,物业员工毕竟不是医务人员,相比医务人员缺乏专业的防护措施与能力,可能面临更大的感染风险。而且医院清洁消杀工作量大,感染风险也大,在面对如此严重的疫情时,员工心理上多多少少会恐惧、害怕。

图:保洁员工清理院内环境卫生
  医院院长镇水清在和郑经理沟通后得知她的顾虑,为此,镇院长高度重视医院保洁员工的防护,指派院感部主任分期分批对保洁员工开展培训,免费为保洁员工提供医院预防新冠肺炎的“镇氏流感饮”。从手卫生的规范要领、防护物品的正确佩戴,到消毒液的正确配置到使用,再到工作防护都进行了全方位培训、指导,既是领导的重视、关心,也是保洁员工必须掌握的内容。
  “上岗前戴口罩、手套,穿着工作衣、工作鞋”、“在不同的工作区域工作时要洗手,更换手套”、“接触清洁物品时应脱去手套”、“卫生清洁完毕应脱去手套,认真洗手”......院感部主任黄攀在培训中就是这样反复反复、不厌其烦的反复教大家做好个人防护。

图:防护培训&预防流感饮

  信心和希望 赶走胆怯和迷茫
  2月9日,她接到医院家属区荣恩堂小区业主电话,从武汉回来的业主家有人发热被送往医院就诊,虽然没被确诊,但她立即启动了预案,及时向社区和医院领导汇报。在医院镇水清院长的指导和小区业主的帮助下,立即展开该楼栋的全面消杀工作,密切关注该户的其人员,同时连同小区党员志愿者做好他业主的安抚工作。
  2月10日接到病人确诊通知,她的内心五味杂陈,非常焦虑,因为她和员工都有接触过患者家人,而且她也从公司总部那边得知武汉那边有一名同事在参加前线工作时感染了。十多天来,员工的埋怨、繁重的工作,加上此时的压力,撑不住的她偷偷躲在角落里嚎啕大哭过,哭过后眼泪摸干,戴着口罩又走向岗位。她说:“再苦再累,我也要坚持,绝不能因为我,给医院添乱!镇水清院长温暖的宽慰给了我信心和希望,医院预防新冠肺炎的流感饮给了我预防的保障。”镇院长说“没事的,你们每天都坚持喝了医院预防新冠肺炎的流感饮,监测体温,我们是一家人,一起努力,共度难关!”

安全保障护航 共筑防疫围墙
  2月18日她们接到医院被指挥部征用的通知,医院领导鼓励她尽快落实人员情况,此时此刻她说自己内心百感交集,肩上扛着重任,心中也挂念着每一位员工的安危。第二天她召集全体保洁员工开会,她和大家说:“在这危难的时刻,全国各地的医务工作者,各行各业的志愿者正在肩并肩地抗击疫情。我们能参与其中,做好自己手上的工作,这是我们的荣幸也是我们的职责。现在麻塘风湿病医院已经率先走出了第一步,我们需要做的就是紧紧跟上医院的步伐,做好防护培训和保护措施,坚信医院一定能带领大家打赢这场没有硝烟的防疫战。咱们医院不可能因为保洁没人做就不收病人,而公司不可能因为部分同事的退出就放弃麻塘这个公益项目,因为疫情面前我们都没有退路,我们只有逆流而上,战胜疫情,所有人才能安全。今天哪怕最后就只剩我一个人,我也要把医院的工作做好,如果有同事愿意留下来陪我一起抗击疫情,我替医院和病人们感谢他。”说完让她感动的是,员工听完后,默默地站得笔直,用行动一致表态愿意跟她一起挑起这份重任,无一人请假逃避。
  严格按照要求,做好个人防护是消除员工恐惧心理,保障员工作业安全,确保工作正常开展的重要前提。接下来的日子里保洁员工们在医院院感部黄攀主任和医务部张国英主任的指导下再次学习防护衣穿戴及预防感染等相关知识,并对区域工作、人员进出进行实操练习,并且每人每天至少喝两大杯医院预防新冠肺炎的流感饮,大部分员工从原来的抵触心理也渐渐地变得坦然面对。


  抗击疫情 我们能赢
  “这一路走来,为了做好疫情防控期间的消杀工作,这群平均年龄在60岁的大爷大妈在院感和医务人员的指导下一次次进行防护用品的穿脱练习,手脚笨拙的样子让人觉得可爱可敬;有的保洁员连自己的名字都写不好,但为了确保消毒溶液的浓度配比,在桶上画上了清晰的刻度,这认真严谨的态度让人感叹感动。太多的暖心和感动,虽然由于各种原因,整个保洁团队从原来的二十一人到只剩十人,工作也愈来愈繁重,但看着疫情的严重,我们都坚持下来了。”郑经理感动地说。
  2月19日,她带领员工对医院宿舍楼进行开荒清洁工作,两天时间大家加班加点,用三轮摩托车一趟一趟拉出十多车垃圾,共做了37套房间,忙得几乎连休息的时间都没有,午餐和晚餐匆匆吃一碗稀饭就得赶紧回到工作岗位上,大家一刻也不敢耽误,只为能让即将参战的医务工作者住得舒适、安全。

图:保洁人员正在进行消杀工作
  在这场没有硝烟的战争背后,医院保洁员工有着自己的担当和责任,行动在医院社区,消杀在一线。单元内、防护门、电梯里、办公区域、卫生间等区域,不管是年轻的,还是年纪大的员工,放弃和家人团聚的机会,承受着时刻被病毒传染的危险,在一线严防死守,不放过任何一处疫情传播源。忙碌了一天,晚上回到宿舍休息,郑经理望着自己房间的孤灯一盏,她告诉自己:加油!你一定行的。家里打电话问她的情况,她拿着电话欲言又止,生怕他们担心,也是报喜不报忧。
  “病毒冰封了人们的出行自由,但是阻挡不了大家万众一心抗击疫情的炙热赤焰;口罩遮盖了我们的容貌,但是屏蔽不了全国上下齐心的坚决毅力。疫情什么时候能彻底消除,全体保洁员工还能坚持多久,这一切的一切对于我们来说都是一种巨大的考验,我们要相信医院,相信政府,相信这个国家,一定会带领我们拨开乌云重见天日。”郑经理充满信心地说
  就是这样的一群人,他们是“疫”线最近的物业人,他们是白衣天使背后的默默守护者,他们用专业化、标准化的作业,不畏危险,战斗在“疫”线,竭尽全力配合医院做好疫情防控和救治工作

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